带着“毛孩子”逛商场、住酒店，“宠物友好型”商业起蓬头

图说：狗狗宠物房 来源/采访对象提供（下同）

图说：猫咪宠物房

新民晚报讯（记者 张钰芸）你家有“毛孩子”吗？近年来，宠物成为了许多家庭的重要成员，《2020年中国宠物行业白皮书》显示，中国养宠人数已突破6000万。和过去饲养家宠的观念不同，新一代宠物主更愿意带领宠物，分享自己的世界，喝咖啡、逛商场的时候带它们去社交，甚至是搭上自驾车，一起去旅游看风景，共度人生中值得纪念的每一刻。因此，“宠物友好型”商业正成为新趋势，从酒店到商场，都在欢迎携宠人士的到来，分享宠物经济的千亿大市场。

昨天，国内头部宠物综合服务平台波奇宠物联合永乐华住旗下高端精品度假酒店花间堂，发布《2022年中国宠物友好酒店行业倡议书》。同时宣布花间堂全国31家门店当中，有22家门店新增宠物友好标签，分布于华东、华北与华西区域门店，开放宠主携带萌宠入住。

“放眼全国，四个一线城市2万余家旅游接待设施的市场存量，宠物友好型设施占比不到1%。瞄准这样的市场蓝海，花间堂携手波奇宠物，经过前期的充分准备，第一期具有完善服务标准及设施的主题客房已经在长兴花间堂‧沂水落地，接下来有望在无锡与消费者见面。 ”华住集团执行副总裁兼全球高端品牌事业部CEO暨永乐华住CEO夏农表示，未来三年花间堂门店数量预计将达到100家，而宠物入住服务将在未来成为花间堂度假产品的核心服务之一。

记者了解到，波奇宠物与花间堂联手打造的宠物友好酒店，在软硬件上均有专业调整。例如，酒店中配备经过完整培训和认证的宠物管家，在宠主携宠入住前，会提前24小时在酒店房间插上模拟天然猫狗费洛蒙，帮助宠物有效减轻新环境带来的压力，改善由于生活环境改变等导致的应激表现。入住时，管家还为宠主准备了包括牵引绳、清洁用品、驱虫用品、宠物玩具等多种不同类型和款式的宠物友好入住礼包。

在场景设置方面，波奇宠物与花间堂提出“室内9大标准、室外6项准则”。例如在房间的物品、接线和电器布置上，遵守高于1.5米的安全标准；地面使用防滑地板并避免使用地毯等，为携宠住客提供室内必备用品及完善的公共区域设施。

在清洁方面，则严格遵守一更换三消毒、消毒工具与清洁工具不混用原则：一更换即宠物狗使用过的食/水碗、窝、狗厕所等可移动的用品，一律全部撤回换已消毒干净待用品；三消毒包括场景消毒、宠物用品消毒、清洁工具消毒。

除了酒店，商场也在将宠物友好作为特色之一，吸引更多有宠家族的到来。例如长宁来福士广场在外广场设置遛狗空间，前滩太古里除了可以让宠物们玩耍的中央公园，还引入了Shake Shack宠物友好2.0体验店，从店外的宠物休闲区、饮水区，到店内售卖的美味宠物零食及精致宠物周边，以及首次在内地推出专为狗狗研制的冰激凌“Pooch-ini”，无不透露出对萌宠的关爱和体贴。

BFC外滩金融中心则引入了多家宠物服务门店，包括宠物洗澡、宠物SPA、猫咖、宠物用品、宠物日托、宠物摄影、宠物交易、宠物美容等。商场公区还有宠物推车，并提供消毒液、尿片等宠物应急用品，帮助主人解决宠物进入商场内部后可能发生的应急事件。为了避免打扰其他客人，BFC还在电梯旁设置了“宠物友好专用电梯”的提示，让不同类型的客人都能在商场内共存。