问政｜快递能不能寄宠物？济南市邮政管理局：具备这两项条件可以运

由济南市委、市政府主办的大型电视问政节目“直面问题 践行承诺”——《作风监督面对面》2021年10月19日上午再度开问，本期主题是：做好精细化服务 提升群众满意度，上镜单位是：国家税务总局济南市税务局、济南市烟草专卖局（公司）、济南市邮政管理局、济南市邮政公司。

市民孙建涛在历城区上海花园附近经营一家宠物医院，经常有一些客户委托他们把自己的宠物寄到外地。但是，他们联系了多家快递公司，得到的答复都是动物不能快递。

孙建涛说，很多客户不方便实地前往，希望在宠物这方面快递能直接到户。

让孙先生不理解的是，像一些活虾、活鱼，同样是动物产品都能发快递，为什么宠物就不能快递？

问政现场，济南市邮政管理局党组成员范涛介绍，关于活体动物寄递，国家有规定，首先，濒危动物和野生动物及其制品不允许寄递，是严格的禁寄物品。对于不属于此范畴的宠物，按照有关法律法规，严禁寄递收寄有毒害性、危害公众安全的宠物。快递公司不是不能寄递宠物，而是需要一些严格的手续。

第一，需要区级以上动物检疫部门出具有关动物检疫证明，证明它符合公共卫生安全要求。

第二，在封装和处理的过程中，活体动物可能需要氧气环境，而有一些快递企业实施混装的，很多货都放在同一车箱里，不可能为了一个宠物单独发车。所以混装不具备这样的条件就造成了部分快递企业拒收。同时要通过有效、安全的封装，避免宠物造成的污染性、攻击性等等，在具备了上述条件之后，宠物寄递是可以的，但要求比较严格。

范涛表示，作为主管部门，在监管和普及方面，宣传、服务做得不够精准精细，让老百姓笼统认为不能寄递宠物，实际是有寄递通道的，如果具备以上两项条件是可以运输的。