杭州：女子花4千元买到“星期猫”，商家拒不退款：退换时间已过

都说做买卖诚信为本，可在一些唯利是图的商人面前，利益才是重中之重。

近日，在浙江杭州，张女士在宠物店里花了3200元购买了一只金渐层猫咪，除此之外，还花了近1000元购买了猫粮以及猫砂等猫的日用品，加起来一共花了4千余元。

可让张女士没想到的是，刚把小猫咪带回家的第三天，猫咪的健康情况就出现了问题。最开始是食欲不振，后来又有点软便，初次养猫的张女士赶紧把情况告诉了宠物店的老板。

可宠物店老板看了猫咪的情况之后，却是告诉张女士猫咪并无大碍，只是因为年龄太小，肠胃不好有点拉肚子，吃点药就好了。张女士听从了宠物店老板的话，只是给猫咪喂了点药之后便没再进行其他治疗。

可让女子没想到的是，猫咪吃了药之后情况不仅没有好转，反而逐渐发展为上吐下泻。这一次，张女士直接把猫咪带去了宠物医院，可经过医生的一番检查后，检测结果却是让张女士大吃一惊。

宠物医院的医生告诉张女士，猫咪之所以上吐下泻，并不是肠胃的原因，而是这只猫咪患上了猫瘟。对于一只年仅一两个月的小猫咪来说，身体发育不健全，抵抗力较差，猫瘟无疑是一场重病，治疗也是一笔不小的开销。

听到消息的张女士一时间也有些懵，没想到自己精挑细选的宠物店竟然卖给了自己一只“星期猫”，顾名思义，“星期猫”指的就是在购买时精神状态良好，买回家不过一个星期时间便出现各种状况的猫咪。

张女士回忆说：“我一直都想养一只金渐层猫咪，但之前因为一些原因一只没有时间去买，前段时间在逛某交易平台的时候，正好看到有人在网上出售，便和对方谈了谈价钱。谈到一个双方都满意的价格后，对方就让自己到这个宠物店来拿。”

张女士表示，自己是通过网络交易平台联系到的这家宠物店，两人在线下交易的时候，因为自己是初次养猫，并没有什么看猫咪品相的经验，只是简单观察了一下外表之后，觉得自己喜欢便直接付了钱。

在付钱的时候，猫咪的精神状态一直很好，并没有表现出任何不适。可让张女士没想到的是，仅仅过了几天时间，猫咪便被检测出了猫瘟。

张女士猜测，或许自己在购买猫咪的时候，它就已经患上了猫瘟，只是处于潜伏状态，一直没有发作。而在张女士看来，宠物店的老板对自己店里每一只猫咪的健康状态肯定都做过检测，不可能不知情，有可能是故意瞒着自己。

对此，张女士向宠物店老板提出了自己的要求：“希望老板能把当初购买猫咪的花费退一半回来，并承担给猫咪治疗猫瘟一半的费用。”

然而，面对张女士的诉求，宠物店的老板却是果断拒绝。

宠物店的老板表示，自己的宠物店并没有将猫咪带病出售，之所以猫咪会患上猫瘟，肯定是张女士把猫咪带回家后饲养不当，才造成感染。如果张女士非说自己是把猫咪带病出售，就提供售出后7天内猫瘟确诊的证据。

老板的说法让张女士十分为难，在猫咪出现软便情况的时候，张女士并没有第一时间带着猫咪去医院检查，而是听信了老板的话只是给它吃药治疗。

而在后来猫咪情况恶化之后，带着猫咪去医院检查的时候，时间刚好过了一个星期，再加上检测结果需要时间，拿到检测报告的时候时间已经过去了近10天。

没有售出后7天内猫瘟确诊的检测报告，宠物店的老板就拒绝赔偿，因为当初两人在签订购买协议时明确写着：“7日内包退换，7日以后不包！”

可到了这个时候，联想起当初宠物店老板给自己的建议，张女士就越发觉得不对劲。

在张女士看来，宠物店老板很有可能是故意隐瞒实情，明知猫咪患上了猫瘟，却还是告诉自己猫咪只是很普通的拉肚子，以此来拖延时间，硬生生拖过去7天时间之后，自己也就有苦难言了。

如果说这只是张女士的一个猜测，在店门口的一个“温馨提醒”却是给张女士的猜测增添了几分事实依据。

在宠物店的门口，有一个派出所树立的“温馨提醒”：“此处消费纠纷警情高发，多是病猫病狗引起，警方提醒消费者，购买宠物谨防被骗。”

虽说只是短短几行字，却说明了很多东西，至少，张女士不是第一个在这家宠物店里买到“星期猫”的顾客。

张女士表示，自己当时来购买猫咪的时候，因为是晚上，天色较暗，没有注意到这块提示牌，下次再买东西时，肯定会先观察下四周的环境。

其实，从宠物店老板的态度来看，就已经能明白为什么派出所会在宠物店的门口贴出一张这样的提示了，而对于这样一张影响自己店内生意的提示，宠物店老板没有想办法除去也能说明一些问题。

养过猫的人都知道，猫瘟本就具有传染性，而在宠物店内，如果有猫患上了猫瘟后，店内的其他猫咪也很容易感染，既然有了先例，宠物店老板就应该想办法解决，而不是一味地逃避问题。

不管怎么样，张女士这一次因为过了协议约定的日期，也只能吃下这口“苦黄连”了。但张女士的这次消费经历也给广大消费者提了个醒，作为消费者，还是应该多上一点心，保护好自己的利益不受损。

对此，大家怎么看呢？