我们都知道,双11和双12都是物流高峰期,订单满天飞,快递员忙得焦头烂额,销量喜人的商家们也是忙着急于发货,有时候在发货过程中难免会出错,若错得离谱就让人无法理解了。 12月14日,福建福州就发生这样一件趣事。 吴先生在双十二期间购买了3只松鼠零食,等快递送过来拆开包装袋后顿时惊呆了! 自己买的零食虽然名曰“3只松鼠”,的的确确是用来吃的零食,并非松鼠。 但是,快递箱内却有一只活生生的仓鼠。更让人哭笑不得的是,仓鼠还在快递盒内拉了“便便”,证明自己“来过”。 对此,同事禁不住调侃,买三只松鼠还送仓鼠。 吴先生将此情况立马反馈给商家,客服表示:可能是在运输途中有仓鼠钻进,会给吴先生进行退款。吴先生表示不接受此方案,希望商家追溯仓鼠来源。 事后,三只松鼠发表了官方申明,第一时间向当事消费者提供整单退款或重新补发的解决方案。还澄清了公司物流有严格的管理制度,工作人员不得将宠物带入。 网友提到的“买三送一”“买零食送宠物”等促销玩法,三只松鼠暂无此机制,后续会认真考虑哦,目前还在寻找仓鼠的主人,希望可爱的小仓鼠能尽快“回家”。 按理来说,快递在进行打包后会用专用打包盒密封,包装盒外面还会缠上几圈胶带,密封地很严实,小仓鼠怎么会钻进去? 快递公司虽然在第一时间作出响应给男子退款,个人认为,彻查仓鼠来源,防止此类事件再次发生才是最重要的,希望商家能够认真对待此事。 这次快递箱里的“赠送物”是可爱的小仓鼠,男子没有受到惊吓。若收货人是一位胆小的女士,她会不会被惊吓住了?精神损失该由谁来赔偿呢? 免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作! |