贵阳的小罗上个月在一家宠物店买了一只哈士奇,可没几天,这小狗就死了。她怀疑宠物店卖的是病狗。 小罗告诉记者,去年12月 她在“萌宠小苑”看中了一只十分活泼的哈士奇 当即就花费1000元买下了小狗 又花了1400元购买了质保套餐 如果一个月内小狗确诊犬瘟或细小 就可以进行退换 小罗:当天晚上带回去之后,狗就感冒了,流那种浓鼻涕。第二天我就马上带它去做了体检,医生就说它有肠炎,有寄生虫,还贫血。 经过一番治疗 小罗以为小狗的病马上能好 可没想到几天后 医生就告诉它小狗确诊得了犬瘟 很快狗就死了 遇到相同情况的还有小罗的朋友小王 小王在“萌宠小苑”购买的是一只边牧犬 也是带回家没多久就染上犬瘟死亡 于是,小罗和朋友跟“萌宠小苑”的店长说明了情况,店长表示小罗的质保还有效,可以重新领一只小狗回家。正当他们要挑选小狗时,又遇到了一位买主因为同样的原因到店换狗。 小罗:我们就说怎么这么奇怪,这种巧合的发生不可能几率这么大吧。当天我们去找他们的时候,还遇到第四个买家,他说他的狗当天晚上就不停呕吐,不吃东西生病了,第二天他又拿回去还了。 不到一个月的时间 就有四位买家的狗出现了同样的症状 这让他们对这家店 狗的健康产生了怀疑 小王:我就很怀疑这个店卖的所有狗都是感冒的狗。我们去找他的时候,他的态度也极其恶劣,就说我们故意把犬瘟病毒带给狗的。 (图为小王) 小罗:我听很多人说会给狗打血清。生病的狗拿回去打了血清之后,就会活蹦乱跳的。这对这些狗来说很残忍。 (图为小罗) 于是,小罗向店长提出了全额退款 医药费她愿意自己承担 可店长却表示不可能退款 因为根据合同,小罗只能换狗 就在这时,小罗发现,前几天被另一位买家退回的病狗,竟然重新上架售卖,并注明是健康狗,这让她们感到十分气愤。为了了解情况,1月8号下午,记者和小罗一起来到了这家“萌宠小苑”。 萌宠小苑 店长:那个东西你如果说两三天三五天,你叫我退我还能理解,但是你养了20多天。 小罗:我保的是一个月。 店长:我跟你们说话了吗?一个一个说。比如你买个车,三大件坏了,他给你退车子吗? 记者:但前提是车没问题啊。 店长:我的狗有什么问题呢?第二天检查有没有犬瘟细小?我只看结果,有没有? 小罗表示 犬瘟或细小的发作都有潜伏期 虽然小狗不是当天就确诊 但是小狗买回家就一病不起 起码说明狗并不健康 小罗还说 根据她和店员的聊天记录显示 这家店确实存在 转卖顾客退回的病狗的情况 对此,店长表示 那是别人盗取了他朋友圈的照片 替他宣传店内的宠物 与自己无关 萌宠小苑 店长:我发我的朋友圈犯法吗?我在朋友圈分享一下生活,我把你拍在朋友圈,我是要把你卖走吗? 记者:意思你发朋友圈的狗都是不卖的? 店长:我不卖。 店长表示 所有的宠物到店之前 都有动物检疫合格证明 不存在卖病狗的情况 于是,记者请他出示 小罗买走那只狗的健康证明 店长拿出了一堆资料 但无法确认每份资料对应的是哪只狗 记者:如果你不是对应每只狗都有一个病例的话,你凭什么说那只狗是健康的? 店长:她有没有去复检? 记者:我只问你有没有健康证明。 店长:我给你看你又不看。 记者:你都没找出来,我们怎么看? 店长:你眼睛是不是瞎的?我有,我就是不给你看。把他们请出去。我这里不欢迎。 萌宠小苑的店长始终理直气壮 坚持只换狗不退钱 最终,小罗表示将通过12315进行投诉 与朋友咨询律师后 将决定是否通过法律途径维权。 记者:蒲奕含 周方圆 编辑:杨成雨 编校:孙志丹 审发:石昌晗 你可能还想看 免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作! |