很多市民都有养宠物的爱好 其中猫和狗是 最常见的两种宠物 我们在购买时 一定要多留意观察 不然很可能就买回“病宠” 这几天,有一位消费者联系老白,她4月9号花了1500元在市区一家名为“以鹿宠物”宠物店买了一只“布偶“品种的小猫,当时老板向她保证猫的身体状况良好,没有毛病,但是她买回去第二天,就发现猫身上有脱毛的现象,并开始拉肚子。 随后小柳和宠物店沟通 负责人免费给了小柳一些宠物用药 但是小猫吃了后情况并没有好转 于是 她就带着小猫去了宠物医院 医生检查发现 这只猫有肠道冠状病毒 耳螨和猫癣等疾病 Q 消费者 小柳 猫癣是会传染到人身上的,被传染后身上会非常的痒。如果说商家是隐瞒了这个的话,太不应该了。 老白也来到宠物店了解情况 工作人员说 关于猫癣的问题 她在小柳决定买猫的时候 就已经和她说过 大部分猫到了新环境都会出现应激反应 导致食欲不好、拉肚子等情况 当时店里免费给小柳的猫配了药 也和她介绍了处理方法 但是小柳对他们并不信任 Q 宠物店员工 王女士 她说有冠状这个问题,我们当初是说给它配药吃她不同意,她就一直跟我们纠缠,说猫以后的健康问题,那我就给她打了个比方,如果小孩子生病了去医院看医生,医生治好了,当父母的能跟医生说我的小孩以后不发烧吗?你这个东西我们没办法保证的东西,我们不可能给她保证以后的健康,她是不同意我们的方案,我们也没办法。 小柳觉得宠物店从一开始就隐瞒了这只猫有疾病的问题,把病猫当成健康的猫卖给了自己,和宠物店沟通检查治疗费用的赔偿问题时,宠物店也不愿意协调,她想以自己的经历给想养宠物的新手一个提醒。 公说公有理 婆说婆有理 现在小猫到底是之前 在宠物店就有疾病 还是小柳买回去才得的病 双方争执不下 对此老白也向专业的宠物医生进行咨询 酷爱宠物医院医生 诸葛响钟 猫冠状是这样的,不是说感染了以后就会发病,甚至是市面上大部分的猫,有90%的猫都有可能有冠状,但是它不表现任何的症状就没关系,小猫的话就是不能受惊吓、不能受刺激,在这个过程中如果有应激反应、受刺激了,有可能会出现导致冠状病毒变异了。只要保持卫生干燥的环境,加上合理用药,很快就能痊愈。 像小柳这样的养宠物新手 碰到类似问题要怎么做呢? 我们在购买宠物之前 应该要注意哪些事项? 莲都区消保委副秘书长 叶勇 消费者在选购活体宠物的时候,尽量选择有资质的商店去购买,最好是在实体店购买。 如果消费者购买宠物价值比较高的,可以事先与宠物店约定,找第三方的宠物医院进行现场查看,检查健康状况是否正常,在购买后应该与商家做好约定。 一般的情况下商家也会根据行业规则,对活体宠物的健康状况保障,有一定的时间规定,消费者如果是说在约定的保障时期内,发生宠物有异样的话,应该及时与宠物店进行联系,避免双方事后对这个事情产生争议。 记者|陈伟栋 编辑 | 施梦歆 审核 | 徐建荣 江孟飞 免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作! |